地理零售的好处

在美国各地,每个州、城镇和城市都面临着独特的地理位置和伴随的天气模式,无论是令人窒息的高温、无情的雨还是清晨的霜冻。地区多样性是使美国与众不同的众多因素之一,因此,当地的零售商店必须调整他们的产品供应,以适应气候和地区。

虽然每个零售商都应该携带的主食,包括皮带,项圈,玩具和狗靴子,每个非常微妙的具体选择,这意味着零售商需要有一个区域意识和掌握消费者的生活方式在他们的区域以调整他们的产品最适合顾客的需要。

“了解你的客户基础,他们的生活方式和需求是至关重要的,”Richard White和Jon Daugherty解释说,他们分别是全球销售副总裁和产品开发总监高高的尾巴. “我们所有人都在宠物身上表达我们的个人生活方式和家庭活动。就像我们所有人一样,我们的狗是他们环境和生活方式的产物。”

考虑到所有这些因素,包括零售商在社区中的地位,在创建有效的产品组合时,需要考虑多种因素。当然,如果不是最大的话,最大的问题之一就是地理位置。

“零售商的位置会极大地影响他们提供的产品,就像它会影响所穿的衣服或购买的住房类型一样,”该公司营销经理Lindsy Argenti说沿海宠物. “关键是要了解你的客户群密切关注消费趋势,看看什么是畅销货,是小品种还是大品种。这将有助于根据狗的正确体型定制其他品种。”

学习该领域

大多数人只需向窗外看一眼,就可以知道自己所在的地理区域。零售商可以遵循一些一般准则来确定他们所在地区的动物种类和大小。

阿根蒂解释说,虽然经验法则是大城市的宠物较小,但零售商不能把这一信息视为理所当然。虽然零售商店可能位于郊区社区,但很大一部分人可能住在附近的养老院或公寓大楼,这两种情况都需要更小的动物。

虽然“大狗通常不如小狗活跃,所以可以说更适合小公寓,”该公司总裁迈克尔·弗里德兰解释说波兹狗靴,这归结为“经济与实用”。

他继续说,把一只多大的狗塞进一个鞋盒大小的公寓里并不重要。没有人会拖着一袋40磅重的垃圾穿过街道走回家,就像郊区有一条长长的积雪覆盖的车道的人不会买一罐5磅重的融化雪一样。

阿根蒂补充说,要记住的一个好技巧是关注消费品的趋势,这可以让零售商知道如何定制他们提供的配件和玩具的尺寸。

要想知道你所在地区的客户是什么类型的,一个简单(且显而易见)的方法就是走出去,“看看地图”,或者“看看地图”,Daughtery和White说。他们解释说,主要的信息是住宅类型(公寓vs房主),收入,年龄,汽车拥有率vs公共交通,以及是否接近户外活动空间(海滩,山脉,公园),这些信息都可以通过美国宠物用品协会. 这些事实在网上很容易获得,但非成员可能无法获得所有统计数据。

作为替代方案,大多数大城市甚至小城镇允许公众查阅狗和猫的登记记录。当然,在这里敲打人行道也很有效,只需在狗公园转转并观察,或者去当地兽医办公室看看他们是否愿意提供一些关于他们治疗的动物的基本信息。

认为狗因地区不同而受到不同对待是错误的。宠物几乎普遍被认为是家庭中的重要成员,即使是那些勤劳的农场狗。该公司首席执行官苏·普雷加特纳(Sue Pregartner)解释说,重点是宠物的生活方式和需求,而不是治疗派卡. 她说,一般来说,由于环境开放,农村的宠物更多地呆在户外,而城市的宠物则更多地生活在室内。

气候分类

比较两家零售店——即使是在相对相似的地区——就好比把猫狗归为一家,因为它们都有四条腿。当然,上面提到的一些必需品是所有商店都应该带的,但即使是在地区相似的地区,也没有一种方法可以一刀切。佐治亚州农村地区的零售商不会拥有与威斯康星州同行相同的产品组合。

“你在选择产品品种时一定要考虑气候因素,”阿根蒂解释道。“温暖的气候需要携带轻便透气的安全带,而带有黄铜五金件的latigo皮革在寒冷的气候下不会结冰。如果您的商店位于海岸或海滨,防水项圈、皮带和安全带以及浮动玩具将变得更受欢迎。”

怀特和道格蒂解释说,宠物一般生活方式需要考虑的是宠物主要是室内还是室外?他们住在家里还是狗窝里?他们是整天躺在沙发上,还是躺在泥泞的小溪里?

比方说,如果一家南方零售商遇到一位带着宠物北上滑雪的顾客,情况可能会变得艰难。因为“佛罗里达州不需要冬季夹克,”孕期妇女说,它们不应该库存,应该为新产品或畅销货保留宝贵的零售空间。相反,零售商应该与制造商合作,建立一个特殊的订购系统,这意味着能够将特定商品运送到商店,甚至直接直接运送到消费者家中。

狗靴是美国几乎每个地区都需要的一种服装,信不信由你,狗靴是根据特定的气候量身定制的——没有一种通用的鞋子可以同时满足加利福尼亚海滩狗和科罗拉多登山运动员的需要。

弗里德兰说:“在城市简陋的街道上,没有任何救济,但郊区就像丛林一样。”“在温暖的气候下,你必须保护你的狗的爪子,防止它在炎热的路面和沙子上受伤、草坪护理化学品、过敏和烧伤;在更冷的地区,你需要担心的问题包括卫生巾里的雪球、冻伤和雪融化的化学物质。”

当涉及到购买哪种靴子时——因为有多种选择——零售商必须考虑当地居民的生活方式。

“生活方式和运动是重要因素,”辛迪·马格里亚说,她是萨尔索克斯. “例如,居住在科罗拉多州农村地区的一位狂热的徒步旅行者会寻找特定于该活动的爪子保护,而另一位则与他们的宠物在中央公园散步。”

保重

富裕地区的城市和郊区零售商应该考虑到服务的有利可图性,并相应地调整他们的产品,特别关注美容和日托服务。

怀特和多尔蒂解释说:“室内的狗可能比室外的狗更整洁。”“在梳理方面,许多品种的狗更需要帮助。富裕地区可能会在美容服务上花更多钱。日托服务/遛狗似乎在城市地区更普遍,因为狗狗没有可以通过狗门进入的院子。”

Margeria举了一个个人的例子,解释了她在芝加哥为她的狗狗举办的“群玩日”的成功。虽然她的小狗有时会陪着马格里亚去Saltsox办公室,整天都受到关注,但这和和一群狗一起跑步玩一天是不一样的。因此,该公司的狗狗日托中心有一个等候名单。

Pregartner说,零售商在讨论服务时要记住的最重要的一点是,“市场规模越大,成功的整体销售机会就越大。”“竞争更激烈了,但市场规模决定了收入。美容、日托和寄宿服务也在不断增长。”PB